Accueil VIP — Une expérience aéroportuaire sans friction

L'aéroport ne devrait jamais être une source de stress. Grâce à notre service d'accueil VIP, votre passage — à l'arrivée comme au départ — est géré de bout en bout par une hôtesse dédiée, pour que vous n'ayez qu'une seule chose à faire : avancer.

À l'ARRIVÉE — Du tarmac à votre chauffeur

Étape 1 — Coordination en amont

Dès réception de vos informations de vol, notre équipe prépare votre accueil dans les moindres détails. Votre hôtesse est briefée sur votre identité, vos préférences et le nombre de bagages attendus. Elle se positionne en zone d'arrivée avant même que votre avion ne touche le sol.

Étape 2 — Accueil à la passerelle ou en zone d'arrivée

Selon les autorisations aéroportuaires, votre hôtesse vous accueille directement à la sortie de la passerelle ou au premier point d'accès autorisé, tablette nominative en main. Vous êtes identifié immédiatement — pas de recherche, pas d'attente.

Étape 3 — Accompagnement prioritaire aux contrôles

Votre hôtesse vous guide et vous accompagne physiquement à travers les différents contrôles :

  • Contrôle des passeports & immigration — Orientation vers les files prioritaires ou dédiées selon votre statut et l'aéroport concerné.

  • Douanes — Accompagnement et assistance pour toutes les formalités déclaratives si nécessaire. Chaque aéroport a ses propres protocoles — notre équipe les maîtrise parfaitement pour vous faire gagner un temps précieux.

Étape 4 — Récupération des bagages (LED)

Votre hôtesse prend en charge la récupération de vos bagages en livraison express dédiée (LED) lorsque le service est disponible, ou vous accompagne directement au tapis bagages concerné. Elle identifie, récupère et gère l'ensemble de vos valises — vous n'avez rien à porter, rien à surveiller.

Étape 5 — Accompagnement jusqu'au chauffeur

Une fois les bagages récupérés, votre hôtesse vous escorte jusqu'à la zone de prise en charge où votre chauffeur vous attend, véhicule prêt au départ. La passation est fluide, chaleureuse et sans temps mort. Votre trajet commence dans l'instant.

Au DÉPART — De votre chauffeur jusqu'à la porte d'embarquement

Étape 1 — Coordination & timing

Notre équipe anticipe votre départ en fonction de votre heure de vol, du terminal, et des délais d'accès spécifiques à l'aéroport. Votre hôtesse est positionnée à votre arrivée en véhicule, prête à vous prendre en charge dès que vous descendez.

Étape 2 — Accueil au dépose-minute

Votre hôtesse vous accueille au niveau du dépose-minute ou de l'entrée VIP selon l'aéroport, prend en charge vos bagages et vous accompagne sans attente vers le comptoir d'enregistrement.

Étape 3 — Enregistrement & dépôt des bagages

Elle vous oriente vers les comptoirs prioritaires ou les files dédiées First & Business, supervise l'enregistrement de vos bagages et s'assure que tout est en ordre avant de passer à l'étape suivante.

Étape 4 — Passage prioritaire aux contrôles de sécurité

Votre hôtesse vous accompagne jusqu'aux accès de sécurité et vous oriente vers les voies prioritaires disponibles — Fast Track, accès salons — pour réduire au maximum le temps d'attente.

Étape 5 — Accès salon & porte d'embarquement

Si vous bénéficiez d'un accès salon (ou si ce service est inclus dans votre formule), votre hôtesse vous y escorte. Elle s'assure ensuite que vous êtes bien orienté vers votre porte d'embarquement, dans les temps et sans stress.

Notre promesse

Discrets, efficaces et parfaitement rodés aux protocoles des plus grands aéroports internationaux — Paris CDG, Orly, Londres Heathrow, Genève, Milan Malpensa, Monaco Héliport, Nice Côte d'Azur — nos hôtesses transforment chaque passage aéroportuaire en une expérience fluide et sereine.

Parce que votre temps est précieux, et que chaque détail compte.